سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

الحساب: بريدك الإلكتروني، وإن سجّلت الدخول بحساب Google فالاسم وصورة الملف اللذان تشاركهما Google معنا. تُحفظ كلمة المرور مشفّرة تشفيرًا أحادي الاتجاه، ولا يستطيع أحد في صونلي قراءتها.

جلسات الدخول: طوال تسجيل دخولك نحتفظ بسجلّ للجلسة يتضمّن عنوان IP ونوع المتصفح الذي بدأت منه، لنحمي حسابك ونُنهي الجلسات التي لا تعرفها.

ما تضيفه إلى المنصة: بيانات ملف الشركة، والخدمات، والطلبات وردودها، والمراجعات، والملفات المرفوعة، ووثائق التوثيق. محتوى الطلب لا يراه إلا الطرفان المعنيّان. وتُحفظ وثائق التوثيق بشكل خاص ولا يطّلع عليها إلا فريق المراجعة في المنصة.

النشرة الأسبوعية: بريدك الإلكتروني ولغتك المفضّلة، وذلك فقط بعد أن تؤكّد الاشتراك من الرسالة التي نرسلها إليك.

لا نعرض إعلانات ولا نستخدم أدوات تحليلات من أطراف ثالثة، ولا نبيع البيانات الشخصية أو بيانات التواصل ولا نؤجّرها أبدًا.

لماذا نستخدمها

لتشغيل حسابك وتسجيل دخولك؛ ولعرض ملفات الشركات وإيصال الطلبات بينها؛ ولمراجعة طلبات التوثيق؛ ولإرسال الرسائل التي تحتاجها (روابط الدخول وتحديثات الطلبات) أو التي طلبتها (النشرة)؛ ولحماية المنصة، كالحدّ من محاولات الدخول المتكرّرة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع: ملف للجلسة يُبقيك مسجّل الدخول، وملف يتذكّر لغتك. لا نستخدم ملفات إعلانية أو للتتبّع.

من يعالج البيانات نيابةً عنّا

تستضيف OVHcloud خوادمنا وقاعدة بياناتنا، وتُرسَل الرسائل عبر Resend. وإن اخترت «المتابعة بحساب Google» فإن Google تتولّى تسجيل الدخول وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. لا يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا.

مدة الاحتفاظ

تستمر جلسة الدخول 30 يومًا كحدّ أقصى، وتُحذف عند انتهائها أو عند تسجيل خروجك. تنتهي صلاحية روابط البريد أحادية الاستخدام خلال 24 ساعة. نحتفظ بحسابك وبيانات شركتك ما دام الحساب نشطًا؛ وإذا طلبت حذف حسابك حذفناه، أو أزلنا بياناتك الشخصية من السجلات التي يعتمد عليها آخرون ويجب أن تبقى (كطلب مكتمل أو مراجعة منشورة).

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك في أي وقت: في كل رسالة من النشرة رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، ويمكن إخفاء ملفات الأشخاص من لوحة التحكم. لتقديم طلب، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا»، ونرد خلال 30 يومًا.

كيف نحميها

كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS). لا يمكن الوصول إلى الملفات الخاصة إلا عبر روابط موقّعة قصيرة الأجل تصدر بعد التحقق من الصلاحية. يُسجَّل كل إجراء إداري في سجل التدقيق، وتُؤخذ نسخة احتياطية من قاعدة البيانات يوميًا.

تعديل هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية فسنحدّث هذه الصفحة، وسنُبلغ أصحاب الحسابات بالبريد عند التغييرات الجوهرية.